Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes

Configuración PC para la ejecución del Registro Electrónico.

Puede ser que a la hora de realizar una solicitud de registro electrónico en nuestra sede, tenga algún problema en la ejecución. Para solucionar estos problemas, le recomendamos hacer la siguiente configuración en su PC.

Configuración

Recomendable tener Internet Explorer 9 o superior (recomendamos el 11).

Tener instalada la última versión de java.

Vista de compatibilidad

Algunos de los problemas producidos se solucionan incluyendo en la vista de compatibilidad (sobre todo con Internet Explorer 11) la dirección de nuestra sede. Entre en Internet Explorer, herramientas y configuración de vista de compatibilidad, para añadir sede.ssreyes.es.

Panel de control de java

La mayor parte de los problemas suceden porque java limita la ejecución de los applets de firma. Para ello permitir la ejecución de los applet de @firma, tenemos que añadir la dirección de nuestra sede entre las direcciones de confianza de java. Para ello, siga los siguientes pasos:

• Abra el panel de control

• En vista de iconos pequeños (o iconos grandes), pulse sobre el icono con el texto "Java".

• A continuación, pulse sobre la penúltima pestaña de seguridad  en el botón de editar sitios de confianza

• Pulse para añadir la dirección de la sede electrónica https://sede.ssreyes.es/

Si con esto no se soluciona su problema, escríbanos desde la aplicación de contactar.